レスポンス延滞についての報告

2009/05/30

現象

かにチャットにアクセスする際、トップページはすぐ表示されるものの、チャット本体の表示に時間がかかる。速く表示されるときは2秒程度だが、30秒以上かかるときもある。

発生環境

OS・・・すべてのOS
ブラウザ・・・すべてのブラウザ
ネットワーク環境・・・プロキシ環境で主に発生。プロキシを使っていなくても発生することも。
時間帯・・・常時

原因

ルータのファイアウォールが原因でした。一部の利用者からのアクセスを、有害なアクセスと誤って判断し、アクセスを拒否していたようです。

対策

2009/05/29にルータのファイアウォール機能を一部OFFにしました。その結果、表示が高速になったというご報告がありました。