「チャットログを取得しています」のままチャットを始められない

2011/09/03 17:30 追記・修正しました。

 免責

今回お知らせする全ての改善策・原因の情報につきましてはあくまでかにチャットが参考情報として発信するものであり、正常動作を保障するものではありません。この改善策を導入したことによるさらなる不具合・損害等につきましては一切保障致しませんのであくまで自己責任でお願いいたします。

かにチャットがおすすめする改善策はあくまで「Extensionの無効化」です。一部のExtensionはかにチャットの動作に致命的な障害をもたらすことがあります。

Chrome Extensionをお使いではないでしょうか(Chromeの方)

"sengokuixa-moko"というChrome Extensionの問題で、この現象が発生することがあるとのご報告をいただいています。かにチャットをお使いの際は、このExtensionを無効にしていただくようお願いいたします。

このExtensionは戦国IXAと呼ばれるゲームのツールとして用いられており、戦国IXAWebサイトへのアクセス(傍受など)を行います。しかし、一部の配布版(もしくはお客様の編集によって作られたバージョン)ではかにチャットを含む全てのWebサイトとの通信も傍受するものがあり、かにチャットが送信したデータが改変された形でお客様のブラウザに送信されるため正常にかにチャットプログラムが動作しなくなる現象が発生することがわかりました。

今回の現象につきましては、かにチャット側の不具合ではありませんので残念ながらかにチャットでのサポート・修正はできません。詳しくはExtension開発者にお問い合わせください。

不具合が発生するExtensionの確認

インストールする際、不具合が発生するバージョンかどうかを確認することができます。このExtensionをインストールする際に、「(sengokuixa-moko.user.js)をインストールしますか?アクセス可能:すべてのウェブサイトにあるデータ」と表示されている場合はかにチャットを含む全てのWebサイトへのアクセスが傍受・改変され、正常に動作しないことがあります。「アクセス可能:*.sengokuixa.jpにあるデータ」と表示された場合は、かにチャットへの通信は改変されませんので正常に動作致します。

Windows標準のメモ帳で保存しなおした場合、UTF-8の識別コード「BOM」が先頭に挿入されるためこのような不具合が発生する、との情報をいただきました。「BOM無し」で保存していただくことで、正常動作するということです。(Windows標準のメモ帳ではBOM無しで保存することはできませんので、その他のエディタをお使い下さい。)