過去のお知らせ

過去のお知らせを最大100件表示します。

2010/03/03 午前10時ごろよりメンテナンスを行います

2010/03/03 午前10時ごろより、ネットワーク機器およびサーバのメンテナンスを行います。

  • メンテナンス中、一切サービスをご利用いただけません。（サーバに接続できません）
  • メンテナンス後IPアドレスが変更になりますので、お使いのプロバイダによってはメンテナンス後も数時間ご利用いただけないことがあります。
  • メンテナンス終了時刻は未定ですが、少なくとも数時間かかる予定です。

メンテナンス内容および開始時刻は予告なく変更しますので、最新の情報をご確認ください。

アクセス集中時のチャット規制について

先日から続いております、アクセス集中時にチャットが正常にご利用いただけない現象を改善するために、次のような規制を行います。この規制は暫定的なものであり、将来的にネットワーク環境を整備し、この規制を解除する予定です。規制内容については、こちらをご覧下さい。

サーバ増強のための緊急メンテナンスのお知らせ

年末にもお伝えした通り、利用者数増加に伴いサーバ負荷が増加しています。最大利用者数の記録更新も相次ぎ、現在の設備では正常な運営を続けられない状態になることがあります。特に金・土・日曜日は非常にアクセスが集中し、サーバに接続できなくなる現象が多発しております。

この状況を改善するため、サーバ増強のために緊急メンテナンスを行います。メンテナンスの詳細は以下の通りです。

  • メンテナンスの目的
    メモリの増設
  • 日時（変更する可能性があります）
    2010/02/10(水) 14:00～
    メモリは現在発注中で、納入が間に合わない場合メンテナンス日時を変更します。
    追記：2010/01/29 9:30～に変更しました。
    ※30分程度で終了する見込みですが、延長する可能性もあります。
  • メンテナンス中に利用できなくなるサービス
    すべてのサービスをご利用いただけません。メンテナンス中はサーバに接続できなくなります。

このメンテナンスが行われるまで度々この不具合が発生する可能性があります。大変ご迷惑をおかけしますが、メンテナンスまでもうしばらくお待ちください。

なお、アクセス集中の際（またはそのおそれがある時）「年越しチャット」の対応と同様の規制を行うことがあります。ご了承ください。

所謂「年越しチャット」について

新システム移行後、おかげさまで利用者数は順調に増加していますが、利用者の増加に伴いサーバ負荷もますます増えています。例年かにチャットでは、各サイトで12月31日に開催される所謂「年越しチャット」によってアクセスが集中しており、今年もアクセス集中が予想されます。アクセス集中により正常なサービス運営ができないと判断された場合、かにチャット規約に基づき、次の制限を行うことがありますのでご注意ください。

  • 通常の制限を超えた人数で利用しているチャットルームの凍結・制限
    通常かにチャットは20人までしか入室できませんが、「閉鎖する可能性がある」という同意をしていただくことで設定により50人までご利用いただけます。アクセスが集中した際は、21人以上が入室しているチャットルームを優先に凍結・利用制限を行います。
  • 閲覧制限
    入室者のみがチャットに参加可能にします。閲覧もできません。
  • 発言数の多いチャットルームの凍結・制限
    単位時間当たりの発言数が多いチャットルームの凍結・制限を行うことがあります。
  • 通常ルームの制限
    改善されない場合、通常のチャットルームも利用制限することがあります。

より多くの方にご利用いただくため、このような制限を行うことがありますのでご了承ください。

2010/01/01になった時点で「あけましておめでとう」などの発言が急増することが考えられます。極端に発言が集中すると、サーバダウンや発言反映の延滞が起きる可能性があります。年明けの挨拶は年が明けて数秒～数十秒たってから発言するよう、お願い申し上げます。

規約を改定します

2010/01/01より、ご利用規約を改定します。必ずご確認ください。改定内容に同意できない場合はかにチャットを引き続きご利用いただくことができません。改定内容の概要は以下のとおりです。

  1. チャット利用状況インフォメーションのご利用方法
    このところ、タグを改変して利用状況インフォメーションをご利用されている方が目立ちます。今後は、タグ改変の防止およびサービスの利用形態の調査のため、利用状況インフォメーションを設置しているページの情報をかにチャットサーバに保存・収集します。
  2. サーバに収集された情報の取り扱い
    捜査関連事項照会書による開示依頼などがあった場合、現在のかにチャット規約に基づき依頼された事項全てについて開示しておりましたが、規約改正後は個人情報保護の観点から捜査に関係ある必要最小限の情報のみを開示します。ただし、令状などによる法的拘束力のある要求の場合はこれに限りません。あくまでかにチャットは法令を遵守した運営を行います。 
  3. 収集する情報
    かにチャットは以下の内容をサーバに記録し、サービス向上等のために利用者の許可を得ることなく第三者に公開したり、解析することがあります。
    • チャットログ（ささやきなどのダイレクトメッセージを含みます）
    • 利用状況インフォメーションを設置したページの情報
    • チャットルームのリファラ（リンク元URL）
    • その他かにチャットが必要と判断した情報
  4. 個人情報
    かにチャットは以下の内容をサーバに記録することがありますが、個人情報と判断し、かにチャットグループ以外の第三者に公開しません。ただし、法的拘束力のある要求があった場合は除きます。
    • 利用者のメールアドレス
    • 利用者の氏名・住所・電話番号など、本人特定可能な情報

 

2009-11-19にメンテナンスを行います。

サーバおよびネットワークメンテナンスのため、2009-11-19 14:30～17:00の間サービスをご利用いただけません。この間、かにチャット関連グループ全てのサービスが一切ご利用いただけません。ページの表示もできませんので、あらかじめご了承ください。

なお、メンテナンスは予告なく延長することがございます。

チャットログ等を開示しました

警察より捜査関連事項照会書によりチャットログの照会依頼を受けましたので、かにチャット規約に基づき該当チャットルームのチャットログおよび管理者の情報を開示しました。該当チャットルームの管理者様にはメールにてご連絡しておりますので、ご確認ください。

プログラムの更新をしました

次の不具合を修正しました。

  • 一定条件を満たすとアクセス制限（IPアドレス制限・ホストアドレス制限）が動作しなくなる不具合
  • 一定条件を満たすと禁止ワードが動作しなくなる不具合

落雷の影響でチャットサービスをご利用いただけませんでした

2009-08-01 10:00～22:25の間、落雷の影響でチャットサービスをご利用いただけませんでした。皆様に大変ご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。

原因と状況

10:00ごろ落雷による停電が発生し、2台あるサーバのうち1台（メインサーバ）がダウンしました。その後自動的に回復しませんでした。

サーバに接続できない不具合が発生しました。

2009-07-21 23:00ごろ、サーバに接続しづらいというお問い合わせをいただきました。調査の結果、当サイトで使用しているネームサーバに異常が発生していたということが分かりました。詳しくは次のページをご覧ください。

http://www.value-domain.com/info.php?action=press&no=20090721-2

※なおこのページはVALUE DOMAIN様のもので、かにチャットは一切関係ありません。

旧システムのサービスを終了させていただきます

先日よりお知らせしている通り、旧システムかにチャットは2009/07/31をもちまして終了させていただきます。こちらの新システムかにチャットをご利用ください。

なお、お使いのチャットルームが新システム・旧システムのどちらであるかはチャットルームのURLを確認することで判別できます。

  • 旧システム・・・URLがhttp://rent.kanichat.com/で始まるもの
  • 新システム・・・URLがhttp://***.chat.kanichat.com/、http://chat.kanichat.com/で始まるもの

また、旧システムチャットルームでは終了のお知らせを表示しております。終了のお知らせが表示されていない場合、そのチャットルームは新システムですのでご安心ください。

ご利用規約を改定しました。

ご利用規約を大幅に改定しました。ルーム管理者・利用者の皆様は必ずご覧ください。なお、ご利用規約は「ルームの作成」からご覧になれます。

新スキンSae_R公開のお知らせ

新スキンSae_R Ver1.00を公開しました。旧システムかにチャットのスキンSae_Rとほぼ同じデザインです。サンプルはこちらです。機能につきましては、Neobi Ver4.x、DeepSea Ver1.xと同様です。

Neobi Ver4.00 公開のお知らせ

新たな機能（文字色自由選択など）を追加したNeobiの新バージョン Neobi Ver4.00を公開しました。Neobi Ver3.xをお使いの方は、ぜひVer4.00をご利用ください。（Ver3.xは今後更新しません。）

サービスを一時ご利用いただけませんでした。

2009/07/01 20:00から23:30にかけて、データベースサーバに異常が発生し、新システム・旧システムの全サービスをご利用いただけませんでした。詳しくはこちらをご覧ください。

接続が切断される不具合を修正しました

発言の少ないチャットルームに長時間接続したままでいると接続が切断される不具合を修正しました。接続の不具合に関する報告をこちらに載せていますので、ご参照ください。

プログラムの更新をしました。

プログラムの更新をしました。

かにチャット全般

  • チャット利用状況を表示するブログパーツの提供開始（テスト公開）

DeepSea

  • IE6でカスタム色設定を使えない不具合を修正

DeepSea公開のお知らせ

新スキンDeepSea Ver1.00αを公開しました。透き通る黒をモチーフとしたスキンです。

機能としての主な変更点は以下のとおりです。

  • 参加者が色を自由に選択できる機能を追加
  • ♥といったコードを、「♥」 に変換する機能を追加
  • ルーム管理者の発言および入室・退室メッセージにアイコンをつけれるよう改善
  • んもうだめAPIの搭載

サンプルチャットルームはこちらです。ぜひお試しください。

お問い合わせへの返信が遅れております

管理者の都合により、お寄せいただいたご意見・ご要望・ご質問へのお返事が遅れております。ご了承ください。お問い合わせによっては１週間～２週間ほどお時間をいただいている状況です。

なお、連絡先を記載いただいたお問い合わせについては必ずお返事致しますので、もうしばらくお待ちください。

メンテナンスのお知らせ

2009-06-03 14:30～15:00 メモリ増設のためサービスを一時停止いたします。なお、時間帯については状況により前後することがございます。皆様にはご迷惑をおかけしますが、サービス向上のためですのでご了承ください。

ご利用いただけなくなるサービス

  • かにチャット新システム（全て）
  • かにチャット旧システム（ほぼ全て）
※かにチャット旧システムにつきましては、メンテナンス開始までに入室している場合、再接続しない限りそのままご利用いただけます。

プログラム更新のお知らせ

  • まだ接続が有効か確かめるプログラムの不具合を修正
  • ルーム削除防止のため全てのチャットログを削除しても1行だけ残るように変更
  • 管理者メッセージを送信できるよう機能を追加

メンテナンス完了のお知らせ

2009/05/29 11:00～11:30に、ネットワーク機器のメンテナンスを行いました。メンテナンス内容についてはこちらをご参照ください。

サーバに負荷がかかり一時不安定になりました

2009/05/23 21:30ごろ、アクセスが集中し、サービスが不安定になりました。皆様にはご迷惑をおかけしたことを、深くお詫び申し上げます。原因としては、不適切なヒープサイズと考えられます。（CPU使用率は１０％程度でした。）引き続きサーバのチューニングをしてまいりますので、よろしくお願い致します。

今後のかにチャット開発について

今後のかにチャット開発についてお知らせ致します。

  • スキンNeobi Ver4開発および他スキン開発のため、Neobi Ver3の開発は終了させていただきます。新機能の追加は致しませんが（Ver4での実装となります）、不具合の修正は今後も継続して行います。
  • Internet Explorer6は完全動作確認対象外とさせていただきます。基本機能（チャット発言等）の動作は確認しますが、IE6のバグによってデザインが多少崩れるなどの動作不具合は修正しません。今後はInternet Explorer7以降（推奨：IE8）もしくはFirefox、Google Chrome等をお使いください。

プログラムの更新をしました。

プログラムの更新およびスキンNeobiのアップデートをしました。

  • 文字サイズに「特大」を追加
  • 携帯版での時刻表示、表示行数変更を可能に
  • エラー表示をわかりやすいものに変更
  • 全体への通知を可能に。

チャットの公開設定について

以前まで、「チャットを非公開にする場合はチェックを入れる」という仕様でしたが、明らかにプライベートなチャットが非公開設定になっていないケースが多数見られましたので、「チャットを公開設定にする場合はチェックを入れる」よう仕様を変更しました。

なお、仕様変更の際にすべてのチャットルームを非公開設定にしましたので、公開したい場合はお手数ですが管理画面の「基本設定」より設定を変更してください。

プログラムの更新をしました

  • リファラーの記録を開始しました。管理画面ログイン後のトップで見ることができます。
  • メールアドレスの変更を可能にしました。

携帯版戻り先URLの指定

携帯版のかにチャットのトップに、リンクを貼れるようにしました。基本設定の携帯版「戻りURL」にURLを指定していただくことで、リンクをはることができます。

プログラムの更新をしました。

  • 表示の高速化のために一部仕様を変更
  • チャットURLの変更（従来のURLでもアクセスできます）

設定の調整を行いました

このところ夜にサービスが不安定になるという現象が発生していましたが、設定を調整した結果安定しました。大変ご迷惑をおかけしました。

なお、Kanichat.jsのタイムアウトを60秒から40秒に変更しました。

一時サービスが不安定になりました。

2009-04-28 23:30～24:00の間、不具合が発生し一時サービスが不安定になりました。

設定を調整して、様子を見ています。

スキン:Neobi 閲覧者リストの取得機能

閲覧禁止モードでも入室者を取得できる機能を追加しました。

なお、この機能を使用していただくには「基本設定」の「IDを取得せずに外部からメンバーリストを取得することを許可する（高度な設定）」を有効にする必要があります。

Kanichat.js

Kanichat.jsのアップデートをしました。

  • room.getPublicMemList()メソッドの追加
  • room.setOptions({option})メソッドの追加
  • room.start()メソッドの仕様変更

携帯版のデザイン変更

メッセージの間に水平線を入れるよう変更しました。

パスワード機能の不具合修正

携帯版からアクセスするとパスワードを有効にしていても、入力なしに入室できる不具合を修正しました。

一時接続しづらい状態になりました

2009/04/25（時刻不明）～2009/04/26 01:00までチャットシステムに何らかの不具合が発生し、非常にアクセスしづらい状態が続きました。現在は復旧しております。大変ご迷惑をおかけしたことを、心よりお詫び申し上げます。

原因につきましては現在究明中です。

Neobi3.02公開

次の機能追加、不具合の修正をしました。

  • チャットメッセージに固有の番号をつけられるようにした
  • 入室前に任意のメッセージを追加できるようにした
  • ログテンプレート置換の不具合修正

トリップの不具合を直しました

トリップをいったんつけるとメンバーが消失するまで消せなくなる不具合を修正しました。

入退室メッセージを表示しない機能を追加しました

入室/退室の際に表示される「～さんが入室されました。」といったメッセージを一切保存しない機能を追加しました。ルームログイン後、"基本設定"から設定可能です。

利用者が非常に多く、入室/退室メッセージでログが流れてしまうときなどにご利用ください。

プログラムの修正をしました

チャットを非公開設定にしても保存されない不具合を修正しました。

スキンNeobiの不具合修正

音声再生ソフトウェアを利用できないときに、かにチャットの起動に失敗する不具合を修正しました。

全てのチャットログを削除できるようにしました

全てのチャットログを削除する機能を追加しました。
ログイン後、チャットログの閲覧および削除から可能です。

なお、チャットログがないまま長期間放置すると自動的にチャットルームが削除されますので、何らかのログを残すようお願い申し上げます。

プログラムの修正をしました

かにチャットプログラムの更新をしました。

  • チャットログを削除した際に削除した行数が表示されない不具合を修正
  • お知らせ欄の設置